체크마인드 개인정보처리방침
체크마인드 상담소 · 시행일자 -
📄 정책 버전 v1체크마인드 상담소(이하 "상담소")는 체크마인드 서비스를 통해 수집하는 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 어떤 정보를 왜 수집하고, 얼마나 보관하며, 어떻게 보호하고 파기하는지 설명합니다. 특히 마음 상태 설문 응답은 건강에 관한 민감정보로 분류되어 일반 개인정보보다 더 엄격하게 관리됩니다.
1수집하는 개인정보 항목
| 일반 개인정보 | 이름, 성별, 생년월일, 연락처(선택) |
|---|---|
| 민감정보(건강정보) | 설문 응답(마음 상태 척도 점수, 서술형 답변), 상담 후 후기 |
| 자동 수집 정보 | 설문 제출 일시, 접속 기기 유형(오남용 방지 목적, 최소한으로 수집) |
2수집 및 이용 목적
- 상담 전/후 내담자의 마음 상태 변화를 파악해 상담 계획에 반영
- 동일 내담자의 설문 결과를 상담 회기 간 비교
- 상담소 내부 통계(연령대·성별·기간별 경향 파악)를 통한 상담 품질 개선
- 본인 확인 및 설문 링크 재발송
3보유 및 이용기간, 파기
마지막 응답일로부터 3년간 보관 후 파기하는 것을 기본값으로 하며, 상담소 내부 규정에 따라 조정될 수 있습니다. 보유기간이 지나면 이름·생년월일·연락처 등 식별 정보는 익명화 처리되며, 내담자가 별도로 삭제를 요청하는 경우 상담사를 통해 완전 삭제를 요청할 수 있습니다.
파기 예정 정보는 상담사 어드민 화면에 사전 안내되며, 완전 삭제는 되돌릴 수 없습니다.
4제3자 제공
원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 내담자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
5처리 위탁
수탁업체는 계약을 통해 개인정보를 관리·감독받으며, 위탁 목적 외 용도로 이용하지 않습니다.
| 수탁업체 | Supabase(데이터베이스), Vercel(서비스 호스팅) |
|---|---|
| 위탁 업무 | 서버·데이터베이스 운영에 필요한 인프라 제공 |
6정보주체의 권리와 행사 방법
내담자는 언제든지 담당 상담사를 통해 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 시 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 처리합니다.
7개인정보 보호를 위한 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 담당 상담사만 접근 가능하도록 접근 통제 및 접속 기록 보관
- 민감정보 열람 시 별도 확인 절차 적용
8개인정보 보호책임자 및 문의처
체크마인드 상담소
본 방침은 -부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행일자를 갱신하고 변경 사항을 공지합니다.